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Caractéristiques

Modalités

Générales

INFORMATION PERSONNELLE ET POLITIQUE DE DÉPÔT ET DE PAIEMENT : * Vos informations personnelles ainsi que les dépôts et paiements pour votre hébergement seront transmis de façon sécuritaire à notre partenaire, Hilton Grand Vacations Club Tremblant, qui s’acquittera de votre réservation. Les paiements seront prélevés par Mont-Tremblant Réservations en conformité avec les politiques présentées ci-dessous. Votre relevé de carte de crédit indiquera les charges provenant de MONT TREMBLANT RÉSERVATIONS. DÉPÔT SÉCURITÉ : Veuillez noter qu’une carte de crédit vous sera demandée à votre arrivée pour un dépôt de sécurité de 200 $ CAD par chambre et pour tout autres frais qui pourraient être encourus après l’enregistrement. ÂGE MINIMUM DE LOCATION : Hilton Grand Vacations Club Tremblant exige qu'au moins un invité par résidence soit âgé d'un minimum de 18 ans ou plus et détenteur d'une carte de crédit valide. Cet invité doit signer une carte d'enregistrement au moment de l'enregistrement et prendre la responsabilité pour toutes les activités des invités dans l'unité.

Conditions d'annulation

Veuillez prendre note que la politique applicable est celle qui vous a été communiquée au moment de votre réservation initiale. POLITIQUES RÉGULIÈRES : - Annulations 2 jours et moins avant l'arrivée ou à défaut de se présenter : Un frais d'une nuit (1) plus redevance sera chargé sur la carte de crédit. (Calcul basé sur le tarif moyen par nuit pour la durée de ce séjour). - Annulations 3 jours ou plus avant l'arrivée : aucune pénalité. Note : Les frais d'annulation s'appliquent si la réservation est annulée en tout ou en partie durant le séjour du client. POLITIQUES POUR LA PROMOTION PRÉPAYÉS ET NON REMBOURSABLE : - Les annulations sont 100 % non remboursable.

Politiques de dépôt

POLITIQUES RÉGULIÈRES : Une carte de crédit valide est nécessaire pour faire une réservation. - Un dépôt équivalent à une nuit plus redevance et taxes sera pris au moment de la réservation. (Calcul basé sur le tarif moyen par nuit pour la durée de ce séjour) - Le solde est payable 2 jours avant l'arrivée. ***IMPORTANT*** Si la date de votre dépôt est à 2 jours ou moins de la date prévue du paiement de la balance, alors le montant total de la réservation sera chargé lors du dépôt initial. POLITIQUES POUR LA PROMOTION PRÉPAYÉS ET NON REMBOURSABLE : Une carte de crédit valide est nécessaire pour faire une réservation. Le paiement complet sera pris au moment de la réservation. TAXES : Les taxes perçues sont la TPS de 5%, la TVQ de 9.975 % et la redevance de l'AVT (Association de villégiature de Tremblant) de 3.5%. ***REDEVANCE*** Veuillez noter qu'une redevance correspondant à 3,5 % du prix annoncé ou exigé pour l'hébergement et à 3 % du prix indiqué ou affiché des biens et services sera ajoutée sur votre facture. Cette redevance correspond au pourcentage de la contribution fixée par l'Association de villégiature Tremblant.

Arrivée

À votre arrivée, pour votre enregistrement, vous devez présenter cette confirmation directement au comptoir de la réception. - Heure d'arrivée : à partir de 16h00

Départ

Heure de départ : maximum 11h00

Animaux

Aucun animal de compagnie n'est admis dans nos unités sauf les chiens d'assistance médicale.

Divers

***Merci de prendre note qu'en raison de l’événement IRONMAN 70,3 Mont-Tremblant / Triathlon 5150 Mont-Tremblant qui se tiendra sur le site les 22-23 juin 2024 de nombreuses entraves routières affecteront les déplacements! *** STATIONNEMENT : - Le stationnement extérieur gratuit POLITIQUE CONCERNANT L'USAGE DU TABAC : - Toutes les unités sont non-fumeurs. ENTRETIEN MÉNAGER : Nettoyage complet au départ seulement. Sur demande de nos invités, de la literie et serviettes propres seront distribués (Inclus pour les séjours de 5 nuits et plus. Moins de 5 nuits, service à la carte ($)). HORAIRE PISCINE - BAINS TOURBILLONS - GYM - SAUNA (Prendre note que l’horaire peut changer sans préavis.) La piscine (été seulement). La piscine est habituellement ouverte de la fin avril à la mi-octobre selon les conditions météo. Les bains tourbillons intérieur et extérieur : À l'année. Gym : À l'année. Le sauna À l'année. BBQ Été seulement. Les 3 aires de BBQ communs sont en opération à partir de la fin d'avril jusqu'à la fin octobre. (Prendre note que l’horaire peut changer sans préavis.) Station Mont Tremblant prend des dispositions auprès des hôtels, fournisseurs d’activités et autres parties indépendantes afin de fournir à nos invités les services que ceux-ci achètent. Bien que nous choisissions ces fournisseurs de services avec beaucoup de soin, Station Mont Tremblant n’ont aucune autorité sur eux et ne peuvent être tenues responsables de leurs actes, omissions, fautes ou négligence ou ceux de leurs employés, ni d’aucune perte ou dommage de quelque nature que ce soit pouvant en résulter. Les services fournis sont assujettis aux conditions générales de ces fournisseurs de services.

Enfants

Les enfants de 17 ans et moins séjournent gratuitement. Parcs pour bébé et chaises hautes disponibles sur demande et ne sont pas garantis. Service de gardiennage pour enfant disponible. Frais en sus.